「お客様ID」に関するお知らせ 平素よりお世話になっております。 デザイングループ 株式会社セルクル サポート窓口でございます。 2021年1月より、ご契約のお客様に「お客様ID」をお知らせさせていただいております。 「お客様ID」は、弊社からお送りす…続きを読む
【1/5更新】新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大にともなうサポート窓口の運用につきまして ================= 2021/01/05更新 ================= 平素より大変お世話になっております。 この度、再度新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大による緊急事態宣言の発…続きを読む
【2020年】年末年始のサポート窓口休業のお知らせ 年末のホームページサポート窓口の最終営業日、年始の営業開始日をお知らせいたします。 年末年始休暇期間 最終営業日:12月28日(月)18時45分迄 営業開始日: 1月 5日(火)10時より このため、休業期間中のお問…続きを読む
【注意喚起】”全サービス停止のお知らせ”と件名に入ったフィッシングメールについて 平素よりお世話になっております。 デザイングループ 株式会社セルクル サポート窓口でございます。 “全サービス停止のお知らせ”と件名に入ったフィッシングメールについてご案内いたします。 —————…続きを読む
【重要】イオンレジ・クレジットカード決済のエラーについて 平素より大変お世話になっております。 先週より、イオンレジをご利用のお客様より決済手続き中にエラーが発生し、 決済が正常に完了しないとのお問い合わせを頂いております。 上記につきましてイオンレジに問い合わせた結果、購入者…続きを読む
*8月26日更新*【注意喚起】カゴヤ・ジャパンをかたるフィッシングメールについて 平素よりお世話になっております。 デザイングループ 株式会社セルクル サポート窓口でございます。 カゴヤ・ジャパンをかたるフィッシングメールにつきましてご案内いたします。 —————————— 【対象のお客様】 弊社提供…続きを読む
【2020年】夏季休暇によるサポート窓口休業のお知らせ【2020】 平素より大変お世話になっております 誠に勝手ながら、2020年8月14日(金)を 株式会社デザイングループの夏季休暇のため、 サポート窓口を休業とさせていただきます。 休業期間の詳細に関しましては下記の通りです。 ===…続きを読む
【調整作業完了のお知らせ】「EC-CUBE」の脆弱性へのセキュリティ対策につきまして 平素よりお世話になっております。 デザイングループ 株式会社セルクル サポート窓口でございます。 「EC-CUBE」の脆弱性へのセキュリティ対策につきましてご案内いたします。 —————————— 【対象のお客様】 ・弊…続きを読む
【2020年】GW休暇によるサポート窓口休業のお知らせ 誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。 ゴールデンウィーク休暇期間 2020年5月2日(土)~2020年5月6日(水) このため、上記期間中のお問い合せに関しまし…続きを読む
サポート窓口 電話受付時間変更のご案内 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 弊社サポートセンターの電話窓口の営業時間変更についてご案内いたします。 誠に勝手ながら、サポートセンター電話窓口の受付時間帯を2020年2月3日(月)より 次…続きを読む