各メールソフトの設定をご確認、ご変更ください
エラーメールが返送されてきている場合には下記より対処方法をご確認ください。
メールを送信したらエラーメールが返ってきた場合
エラーメールが届いていない場合にて、下記メールソフトをご使用の場合には
設定のご変更にて症状が変わる場合もございますため、下記より変更作業の詳細をご確認、お試しください。
その他、上記の内容にて解消しない場合、ご不明点ございます場合には
お気軽に弊社サポート窓口までお問合せください。
エラーメールが返送されてきている場合には下記より対処方法をご確認ください。
エラーメールが届いていない場合にて、下記メールソフトをご使用の場合には
設定のご変更にて症状が変わる場合もございますため、下記より変更作業の詳細をご確認、お試しください。
その他、上記の内容にて解消しない場合、ご不明点ございます場合には
お気軽に弊社サポート窓口までお問合せください。
図1より次の項目を確認してください。
アカウント名 (ユーザー名) |
お使いのメールアカウント名 例)kir000000 など |
---|---|
パスワード | メールアカウントのパスワード 例)sM6hE4ck4zyQP |
受信メールサーバー (受信メール サーバー) |
お客様のPOPサーバー名 例)m**.kagoya.net など |
ポート番号は図1の内容ではなく下記の内容を設定してください
ポート番号 受信ポート POP | 110 |
---|
図1より次の項目を確認してください。
送信メールサーバー (送信メール サーバー) |
お客様のSMTPサーバー名 例)smtp.kagoya.net など |
---|---|
ポート番号 送信サーバー SMTP (送信メール ポート) |
587 |
「送信(SMTP)サーバーには認証が必要です」項目にチェックを入れ、
「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」項目をチェックし、「次へ」ボタンを押してください。
※作業後は必ず送信テストを行い、メールが送信できるかをご確認ください。
「名前」「メールアドレス」項目につきましては下記情報よりご確認ください。
図1より次の項目をご確認ください。
名前(表示名) |
任意の名前をご入力ください。「差出人」に表示されます。 |
---|---|
電子メールアドレス | ご利用されるメールアドレス 例)design.tarou@design-inc.jp |
図1より次の項目をご確認ください。
送信メールサーバー (SMTPサーバー) |
お客様のSMTPサーバー名 例)smtp.kagoya.net など |
---|---|
アカウント名 (ユーザー名) |
お使いのメールアカウント名 例)kir000000 など |
パスワード | メールアカウントのパスワード 例)sM6hE4ck4zyQP |
ポート番号 送信サーバー SMTP (SMTPサーバー ポート) |
587 |
作業は以上で完了となります。
上記内容にて解決しない場合、ご不明点ございます場合には弊社サポート窓口までお気軽にご相談ください。