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ラレーヌ様 メールアカウントの設定変更について

7月28日11時頃に予定しておりますメールサーバーの移転に伴い、メール設定の変更が必要になります。
7月28日11時頃を経過し、現在のメールソフトでエラーが発生したら、下記の流れで設定変更をおこなってください。

※7月29日追記いたしました↓
メールソフトや環境により、エラーは出ないものの新しいメールが届かなくなるという現象を確認しました。
そのため、まだエラーの出ていないメールソフトに関しては、
1度該当のアドレスにテストメールを送っていただき、届かないようでしたら
7月20日にお送りのメールをご確認いただき新サーバーの情報に変更作業をお願いいたします。

※設定に必要な情報は【~@lareine.co.jp】のそれぞれのメールアドレスに個別にお送りしたメール本文内に記載されています。
基本的には 受信/送信サーバー(ホスト)名と、ユーザー(アカウント)名の変更のみ で完了しますが、
上手くいかない場合やメールソフト側に求められた場合はパスワードの入力もお願いします。

※今回の切り替えは【~@lareine.co.jp】のすべてのアドレスに影響するため
普段のようにサポート窓口にて遠隔操作での設定変更を承ることができかねております。予めご了承お願いします。

各メールソフトの設定変更方法

※上記以外のメールソフト(Yahoo!メールやWindows10のメールアプリ など)は動作保証ができかねるため、サポート対象外となります。

※新しく設定する方法は下記ページでご案内しております。
メールアカウントの設定について

Mac Mailの場合

step1. Mac Mailを開いて、メニューバーから環境設定画面を表示します。

 

step2. 設定を変更するアカウントを選択します。

 

step3. サーバー設定を開いて情報を入力します。

受信用メールサーバーのホスト名:mas11.kagoya.net
送信用メールサーバーのホスト名:smtp.kagoya.net
ユーザー名:共有されたアカウント名(kir022773.~~~)
に変更してください。

右下の「保存」もしくは左上の赤丸の×>保存をクリックして設定は完了です。
送受信が問題なく行えるかテストを行ってください。

iPhoneの場合

1. ホーム画面から「設定(歯車マーク)」を開き、「パスワードとアカウント」をタップ

 

2. 設定を変更するメールアドレス(~@lareine.co.jp)をタップ

 

3. 「ホスト名」、「ユーザー名」を変更

ホスト名:mas11.kagoya.net
ユーザー名:共有されたアカウント名(kir022773.~~~)
に変更してください。

 

4. 「SMTP」をタップ

 

5.変更する送信サーバーをタップ

 

 6.「ホスト名」、「ユーザー名」を変更

ホスト名:smtp.kagoya.net
ユーザー名:共有されたアカウント名(kir022773.~~~)
に変更してください。

 

これで設定は完了です。
送受信が問題なく行えるかテストを行ってください。

Mozilla Thunderbirdの場合

1. Mozilla Thunderbirdを開き、設定を変更したいアドレスを選択し、「このアカウントの設定を表示する」をクリック

 

 

2. “サーバー設定”をクリック

 

3. “サーバー名”、“ユーザー名”を変更

 

サーバー名:mas11.kagoya.net
ユーザー名:共有されたアカウント名(kir022773.~~~)
に変更してください。

 

4. “送信(SMTPサーバー)”をクリック

 

5.変更するアカウントをクリックし、“編集”をクリック

 

 6.“サーバー名”、“ユーザー名”を変更

サーバー名:smtp.kagoya.net
ユーザー名:共有されたアカウント名(kir022773.~~~)
に変更してください。

 

これで設定変更は完了です。
送受信が問題なく行えるかテストを行ってください。

Gmailの場合

1. Gmailを開き、右上の歯車ボタンから「設定」 をクリック

 

 

2. 「アカウントとインポート」をクリックしアドレスを選んで「情報を編集」をクリック

 

 

3. 情報を編集後、“変更を保存”をクリック

 

サーバー名:smtp.kagoya.net
ユーザー名:共有されたアカウント名(kir022773.~~~)
パスワード:共有されたパスワード
ポート:587

 

4. “他のアカウントのメールを確認”でアドレスを確認し、“情報を編集”をクリック

 

 

5.情報を編集後、“変更を保存”をクリック

 

 


サーバー名:mas11.kagoya.net
ユーザー名:共有されたアカウント名(kir022773.~~~)
パスワード:共有されたパスワード
に変更してください。

  • 『取得したメッセージのコピーをサーバーに残す。』は、現在設定中のメールアドレスを他のPCやスマートフォンにも設定される場合にのみチェックを入れてください。

 

これで設定変更は完了です。
送受信が問題なく行えるかテストを行ってください。

Microsoft Office Outlook2019の場合

1. officeoutlookを開き、「ファイル」 をクリック

 

2. 「情報>アカウントの追加」 をクリック

 

3. ウィンドウが開くので、設定を変更したいメールアドレスを選択し、「修復」をクリック

 

4.「 詳細オプション」をクリックし、チェックボックスのチェックを入れ「修復」をクリック

 

5. 受信メールの情報を変更後、「送信メール」をクリック

サーバー名:mas11.kagoya.net
ユーザー名:共有されたアカウント名(kir022773.~~~)
に変更してください。

 

6. 送信メールの情報も変更し、「次へ」をクリック

サーバー名:smtp.kagoya.net
ユーザー名:共有されたアカウント名(kir022773.~~~)
ポート:587

 

7. 「完了」をクリック

設定変更は以上で完了です。
送受信が問題なく行えるかテストを行ってください